Les technologies facilitateurs de Mobilité
Une étude commandée par Research In Motion (constructeur du BlackBerry) et réalisée par l’institut Ipsos Mori raporte que les PME européennes estiment que l’utilisation des technologies mobiles augmente leurs chances de remporter des contrats.
« L’étude montre que les solutions mobiles représentent un élément clé du succès des PME européennes. L’adoption des bons outils et procédures dès le début garantie le succès sur le long-terme » souligne Charmaine Eggberry, directrice générale de RIM EMEA.
 Cette étude (*) apporte des réponses claires et précises.
- 62% estiment avoir remporté des marchés parce qu’ils avaient répondu lors de leurs déplacements (67% pour la France).
- pour 45%, le 1er facteur de succès auprès des clients est la capacité à répondre rapidement aux questions.
Quelques autres informations intéressantes à retenir:
- 52% des français sont sur que les technologies simplifient et diminuent les couts de lancement d’une nouvelle activité.
- 86% des espagnols interrogés affirment avoir remporté des marchés en situation de mobilité.
- 5 fois plus de patrons pensent qu’il faut investir dans la mobilité que dans les bureaux.
- 85% des PME italiennes utilisent l’e-mail alors que 91% des espagnoles préfèrent le téléphone.
- 79% des sociétés anglaises affirment que les TIC dynamise le démarrage de leurs activités.
« L’étude démontre que dans l’environnement compétitif actuel, les salariés de PME ne peuvent plus rester uniquement à leur bureau si ils souhaitent réussir leurs missions. L’utilisation de moyens de communication mobiles pour interagir avec ses interlocuteurs en situation de mobilité peut réellement faire la différence à court et long terme. Etre connecté en situation de mobilité permet non seulement aux PME de gagner de nouveaux contrats mais également d’entretenir des relations de qualité avec leurs clients » souligne Gareth Deere, Directeur de Recherche chez Ipsos MORI.
 (*) 900 patrons ce déplacant au moins 2 fois par semaine, entreprises de 1 à 250 employés : 150 au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et 150 cumulés basées en Belgique et aux Pays-Bas. Mars 2008.