La Cité du Logiciel

Bien plus qu’un simple phénomène de mode, le SaaS est désormais une réalité opérationnelle en production dans de nombreuses entreprises et administrations. Particulièrement répandu, le SaaS apporte une série de bénéfices pragmatiques comme la flexibilité, l’accessibilité et la sécurité. Il est tout de même important de noter que certains pans applicatifs voient leur modèle se transformer radicalement et s’orienter massivement vers une approche 100% SaaS. Parmi ses derniers, les logiciels de CRM se positionnent comme des applicatifs particulièrement adaptés à cette approche.

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En matière d’informatique, mettre en place une démarche « Green » revient souvent à enclencher une spirale gagnant-gagnant-gagnant.

Dans le deuxième volume de son Livre Vert Green IT consacré au télétravail, Syntec informatique apporte la démonstration que l’informatique « verte » s’inscrit dans une logique de développement durable pour l’environnement, l’entreprise et le salarié.

Une généralisation du télétravail peut apporter des réponses concrètes à de grands enjeux sociétaux, et ses bénéfices humains comme économiques sont mesurables.

Développer le télétravail implique des adaptations technologiques, mais également des transformations en matière de management et d’organisation. Syntec informatique fait le point sur les enjeux, les défis et les moyens de réussir le développement du télétravail en entreprise.

• Gagnants…L’environnement et la société : des bénéfices mesurables et immédiats
• Gagnante…L’entreprise : productivité, réduction des coûts et innovation
• Gagnant…Le salarié : amélioration des conditions de travail

Pour lire l’intégralité de l’étude en chiffres : ici

Après les résultats de Euro Software 2009, c’est au tour de Deloitte d’éditer le Technology FAST 50 - 2009, sur un critère simple : les sociétés technologique ayant la plus rapide progression sur 5 ans.

Une fois encore le Sud, et plus précisément la région Aix-Marseille sont à l’honneur avec les sociétés Miyoa, Enovacom, MailInBlack et bien d’autres ; la région PACA représentant prêt de 20% de ce classement.

Aix-Marseille se positionne comme étant le 2ème pôle nationale dans le domaine de l’édition de logiciel juste derrière Paris.

Il faut aussi rappeler que la France se classe 2ème de ce classement européen.

lire les résultats de l’étude : fast 50 deloitte 2009

Voici enfin le rapport complet du top 100 des éditeurs de logiciel Francais produit par Pricewaterhousecooper, AFDEL, europeensoftware association et Pierre Audouin Consultans : Euro Software 2009

Toujours très atomisé, le paysage de l’édition française de logiciels puise sa force dans les applications et les solutions verticales, c’est-à-dire adaptées à un secteur d’activité. En revanche, les logiciels d’infrastructure, à quelques exceptions près, restent la chasse gardée des éditeurs américains. Ce bilan, dressé l’an dernier à la lecture de l’EuroSoftware 100, se confirme avec l’édition 2009 de ce classement établi par PricewaterhouseCoopers avec Pierre Audoin Consultants, en partenariat avec l’Afdel, association française des éditeurs de logiciels et l’European Software Association.

Lire l’article sur le site du monde

A l’issu de son étude basé sur plus de 150 entreprises basés en France ; Markess Int. apporte un éclairage instructif sur les RH.

La gestion des talents peut être considérée comme un des éléments majeurs, voire stratégiques, de la réussite des organisations et d’autant plus dans un contexte économique fortement perturbé. Principal centre de coûts des organisations, le capital humain est aussi le principal potentiel de développement qui permet de gagner quelques points de compétitivité, de productivité et d’efficacité. Même si la gestion des talents reste encore une notion assez floue pour beaucoup d’organisations en France – souvent limitée aux développements des compétences, à la détection de potentiels, à la fidélisation…, et pour quelques populations bien spécifiques (cadres dirigeants, hauts potentiels, jeunes leaders prometteurs…) –, les DRH les plus matures l’utilisent comme un véritable outil au service de la performance de leur organisation.

pour lire l’étude : ici

Le version 2008 du Truffle 100 vient d’être publié.
Le texte d’introduction signé de madame le ministre des TIC, Nathalie Kosciusko-Morizet nous semble très important pour les éditeurs :

“Le logiciel est à la fois le coeur technique de la société numérique et le poumon économique d’une industrie agile et rapide. Sa force réside dans le fait que sa réussite économique et son expansion conditionnent celles de tous les autres secteurs de l’économie. Le Logiciel est peut-être l’exemple le plus accomplit de l’économie de l’intelligence. C’est lui qui innerve la machine, et permet à l’homme de lui parler et d’inventer les usages qui peuvent exploiter la puissance toujours plus grande des machines.”

Les grands chiffres à retenir :

• un marché stable : 5,7 milliards € (pour 5,8 milliards en 2007)
• 5 sortants suite à rachat (4 rachats par des sociétés étrangères pour un CA de 765 Millions €)
• CA édition : 3,8 Milliards € (pour 3,7 Milliards en 2007

La région Paca progesse :

• passe devant aquitaine (CA global suppérieur)
• accueil un nouvel entrant :  SOFTWAY MEDICAL
• son leaber fait un bon de plus de 11 places, 16ème : LEFEBVRE SOFTWARE

Pour lire l’étude : ici

L’étude de Forrester (février 2009) menée auprès de plus de 3000 répondants, sur les pratiques collaboratives au sein des entreprises en Europe fait ressortir que :

• 99 % des personnes interrogées déclarent travailler de manière collaborative
• 81% des employés européens travaillent en équipe avec des personnes géographiquement éloignées, y compris sur plusieurs fuseaux horaires
• L’e-mail est de loin, avec le téléphone, l’outil le plus plébiscité par les collaborateurs
• Les plateformes collaboratives sont délaissées
• La sécurité est mise en péril lorsque la collaboration dépasse les murs de l’entreprise.

Mais l’étude révèle également des avis et comportemetns contradictoires vis-à-vis de l’e-mail et des solutions collaboratives :

En effet, si l’échange par e-mail est devenu une pratique ancrée au fil des années beaucoup se plaignent de la surcharge d’e-mails et de son manque clarté pour le suivi de la collaboration.

Aussi 44% des professionnels en entreprise attendent de leur DSI des plateformes collaboratives qui, d’une part, respectent l’habitude de l’e-mail tout en en éliminant les nuisances et, d’autre part, structurent la collaboration et permettent de la mener de manière plus conviviale.

Or, même les plateformes collaboratives 2.0 mises à disposition dans 52% des entreprises pour favoriser des pratiques collaboratives plus centralisées, structurer la collaboration et capitaliser la connaissance, sont délaissées (3% d’utilisation seulement pour les blogs et wikis).
La fonction e-mail serait-elle mal intégrée dans ces plateformes collaboratives ?

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L’économie numérique reste sous-utilisée en France.

A l’issu de ce présentation du 1 Avril (sans poisson) le syntec informatique a présenté ses conclusions 2008 et sa vision de 2009 :

2008 : une 4ème année de croissance soutenue (+5,5%) pour dépasser 42 Md € avec les services publics à la 1er place des consommateurs.

2009 : l’activité devrait globalement se maintenir, dans un climat dégradé avec des contrastes très marqués selon les marchés et les métiers. Malgrè la baisse de morale des responsables du secteur ; dans les logiciels, le contexte est favorable aux instruments d’analyse et de pilotage de la performance (Décisionnel et CRM notamment). Dans des volumes encore limités, le Saas (Software as a Service) et l’Open Source progressent nettement. Les logiciels embarqués restent dynamiques.

Vers une année 2009 sans création nette d’emplois
Le secteur des Logiciels & Services devrait conserver un effectif proche de 370 000 collaborateurs en 2009. Après un recrutement encore très dynamique en 2008, les Editeurs et les sociétés de Services Informatiques et de Conseil se montreront prudentes dans les recrutements.

Une industrie stratégique dont l’impact reste sous-estimé
Dans un contexte économique historiquement difficile, le secteur des Logiciels & Service confirme sa capacité à générer une surperformance, en période d’expansion comme de récession économique. Cette situation témoigne du rôle désormais stratégique des technologies de l’information et en premier $lieu des Logiciels & Services dans la compétitivité des entreprises et l’efficacité des administrations.

Le gouvernement, après une première avancée importante avec le plan numérique 2012, doit passer à la réalisation concrète des mesures adoptées. En outre, l’Economie Numérique ne doit pas rester le parent pauvre du plan de relance avec moins de 5% des dépenses d’investissement prévues. A l’image de ce qui a été présenté aux Etats-Unis, au Japon et en Allemagne, plusieurs leviers sont à la disposition des décideurs publics pour favoriser l’essor du numérique, en encourageant l’innovation, les usages et le financement d’entreprises fortement contributrices à l’emploi hautement qualifié.

Pour lire la présentation compléte : ici

MARKESS International, société d’études et de conseil présente les résultats issus de sa dernière étude intitulée :

« Optimisation de la gestion des interactions client avec internet et le mobile »

Les éléments clés de cette étude, font ressortir, une percée marquée du canal web et de l’e-mail au sein des interactions client et révèle de nouveaux enjeux pour la relation client. Vous trouverez aussi les technologies clés plébiscitées pour optimiser la gestion des interactions client ainsi que l’état du marché français dynamique mais cependant sensible à la conjoncture.

Lire un résumé de l’étude :ici